Impressum

Stand: 25. August 2026

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und § 18 Medienstaatsvertrag (MStV).

Auf dieser Seite finden Sie außerdem unsere Widerrufsbelehrung. Unsere Geschäftsbedingungen stehen auf einer eigenen Seite. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Anbieter

Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbH
Neustädtischer Markt 3
14776 Brandenburg an der Havel
Deutschland

Tel. 0 33 81 - 79 63 60
touristinfo@stg-brandenburg.de

Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Thomas Krüger
Vorsitz Aufsichtsrat: Gordian Rusch
USt-Nr.: 048/120/00689
USt-IdNr.: DE255431937
HRB 20401 P, Amtsgericht Potsdam

Verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV

Dipl.-Ing. Thomas Krüger
Neustädtischer Markt 3
14776 Brandenburg an der Havel

Konzeption und Realisierung

Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbH

Kartenmaterial

OpenStreetMap — Kartendaten der OpenStreetMap-Mitwirkenden, veröffentlicht unter der Open Database License (ODbL). Weitere Angaben: openstreetmap.org/copyright
Stadia Maps — Kartenausschnitte für Touren mit Offline-Nutzung, auf Grundlage von OpenStreetMap-Daten.
OpenFreeMap — Kartenausschnitte für die dreidimensionale Ansicht im Stadtalbum, ebenfalls auf Grundlage von OpenStreetMap-Daten.

Bilder, Grafiken, Illustrationen

Die Herkunft der verwendeten Bilder ist jeweils am Bild vermerkt.

Die im Stadtalbum gezeigten historischen Fotografien stammen aus verschiedenen Quellen. Die jeweilige Herkunft ist an jedem Bild angegeben. Sollten Sie Rechte an einer der gezeigten Aufnahmen geltend machen, wenden Sie sich bitte an touristinfo@stg-brandenburg.de.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung und Nutzungshinweise

1. Inhalt dieses Angebotes

Wir erstellen die Inhalte dieser Anwendung mit Sorgfalt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können wir dennoch nicht in jedem Einzelfall einstehen — Öffnungszeiten, Preise Dritter und bauliche Gegebenheiten ändern sich mitunter kurzfristig.

Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften: unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für Verträge gilt dieselbe Regelung; sie steht in Ziffer 10 unserer Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns vor, Teile des Angebotes oder das gesamte Angebot zu verändern, zu ergänzen oder die Veröffentlichung einzustellen.

2. Nutzung im öffentlichen Raum

Diese Anwendung führt Sie durch den öffentlichen Straßenraum. Bitte achten Sie stets auf den Verkehr und auf Ihre Umgebung. Bedienen Sie das Gerät nicht im Gehen an unübersichtlichen Stellen, an Straßenübergängen oder am Wasser.

Sie bewegen sich eigenverantwortlich. Für die Beachtung der Verkehrsregeln und für Ihre eigene Sicherheit sind Sie selbst verantwortlich. Für Unfälle, Personen- oder Sachschäden gilt die Haftungsregelung aus Ziffer 1.

Kinder sollten Touren nur in Begleitung Erwachsener spielen. Die Aufsichtspflicht bleibt bei den Erziehungsberechtigten.

3. Verweise auf fremde Seiten

Diese Anwendung enthält Verweise auf Internetseiten Dritter. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss; für sie ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar.

Eine ständige inhaltliche Kontrolle verlinkter Seiten ist ohne konkreten Anhaltspunkt nicht zumutbar. Sobald uns eine Rechtsverletzung bekannt wird, entfernen wir den Verweis unverzüglich.

4. Von Gästen eingestellte Inhalte

In dieser Anwendung können Gäste eigene Fotos und Texte hochladen — etwa im Rahmen von Foto-Aufgaben, Bewertungen oder Hinweisen zu historischen Aufnahmen. Diese Inhalte werden vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft.

Sollte Ihnen dennoch ein rechtswidriger Inhalt auffallen, bitten wir um Mitteilung an touristinfo@stg-brandenburg.de. Wir prüfen jede Meldung und entfernen rechtswidrige Inhalte unverzüglich.

Mit dem Hochladen versichern Sie, dass Sie die Rechte an dem Inhalt besitzen und keine Rechte Dritter verletzen. Sie räumen uns das Recht ein, den Inhalt im Rahmen dieser Anwendung zu veröffentlichen. Dieses Recht können Sie jederzeit widerrufen; wir entfernen den Inhalt dann.

5. Urheber- und Kennzeichenrecht

Wir sind bestrebt, in allen Veröffentlichungen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, selbst erstellte zu nutzen oder auf lizenzfreie zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Angebotes genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Das Urheberrecht für veröffentlichte, von uns selbst erstellte Objekte bleibt allein bei uns. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Veröffentlichungen ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

6. Datenschutz

Sofern innerhalb des Angebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist — soweit technisch möglich und zumutbar — auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.

Die Nutzung der im Rahmen des Impressums veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Wann die Frist beginnt, hängt davon ab, was Sie bestellt haben:

Was Sie bestellt haben	Beginn der Frist
Eine Leistung, etwa eine Tour, eine Führung oder ein Erlebnis	am Tag des Vertragsschlusses
Digitale Inhalte, etwa eine herunterladbare Tour oder einen Gutschein-Kode	am Tag des Vertragsschlusses
Eine Ware, die wir Ihnen zusenden	an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben
Mehrere Waren in einer Bestellung, getrennt geliefert	an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbH
Neustädtischer Markt 3
14776 Brandenburg an der Havel
Telefon: 03381 796360
E-Mail: touristinfo@stg-brandenburg.de

mittels einer eindeutigen Erklärung — etwa ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail — über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich, etwa per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten — mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben — unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Zusätzlich bei Waren

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Zusätzlich bei Leistungen

Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Wann das Widerrufsrecht erlischt oder nicht besteht

Bei Leistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Praktisch bedeutet das: Wenn Sie eine Tour sofort starten möchten und dem ausdrücklich zustimmen, verlieren Sie mit dem vollständigen Durchspielen Ihr Widerrufsrecht.

Bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen

zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das betrifft insbesondere Tickets für Führungen, Veranstaltungen und Erlebnisse mit festem Datum.
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bei jedem Angebot weisen wir Sie vor der Bestellung darauf hin, ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Sie müssen es nicht verwenden.

An:
Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbH
Neustädtischer Markt 3
14776 Brandenburg an der Havel
E-Mail: touristinfo@stg-brandenburg.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________

Name des/der Verbraucher(s): ______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.